Notification de confidentialité relative aux interactions

Dans le cadre de nos interactions avec vous, nous souhaitons vous donner un aperçu de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Le détail des données personnelles traitées et utilisées dépend principalement des prestations demandées ou convenues dans chaque cas. 

Le responsable du traitement des données est Roche Pharma (Suisse) SA, Gartenstrasse 9, CH-4052 Bâle, e-mail: switzerland.dataprivacy@roche.com. Si vous avez des questions, veuillez utiliser l’adresse indiquée.

Quelles sources utilisons-nous?

Nous collectons et traitons les données personnelles que vous nous avez volontairement fournies directement dans le cadre d’une conversation personnelle ou, par exemple, en vous inscrivant à une eNewsletter ou à un congrès, et que nous avons obtenues auprès d’un fournisseur d’adresses spécialisé ou de sources accessibles au public (par exemple, des sites web).

A quelles fins traitons-nous vos données?

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes:

Pour remplir des obligations contractuelles 

Les données personnelles sont traitées pour l’exécution des contrats avec vous ou pour l’exécution de mesures précontractuelles. De plus amples détails sur la finalité du traitement des données sont disponibles respectivement dans les documents contractuels et les conditions générales. Les finalités du traitement des données dépendent principalement du produit spécifique et peuvent inclure, entre autres, des analyses de besoins, des conseils, des études de marché et d’opinion.

Pour interagir et communiquer avec vous

Nous traitons principalement des données telles que vos coordonnées, votre adresse e-mail ou les détails de votre profession à des fins de gestion administrative et dans le cadre de nos activités commerciales afin de pouvoir vous apporter un soutien optimal, vous contacter de manière ciblée et vous envoyer des informations pertinentes pour vous. Ceci comprend également, par exemple, votre opinion sur nos services, produits et domaines thérapeutiques, votre intérêt pour une formation complémentaire ou pour une collaboration médico-scientifique. Dans certaines circonstances, les données personnelles ne peuvent être traitées que si vous nous avez donné votre consentement préalable, par exemple dans le cadre du marketing direct pour l’envoi de Newsletter par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Veuillez noter que la révocation n’est effective que pour l’avenir.

Pour se conformer aux exigences légales

En tant qu’entreprise pharmaceutique, nous sommes soumis à diverses obligations légales, en matière de comptabilité, de transparence et de documentation. Nous sommes notamment soumis à des obligations légales de documentation et de déclaration des effets indésirables suspectés liés à la sécurité des médicaments.

Les données sont-elles traitées par des tiers et divulguées au-delà des frontières?

Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées, nous divulguons vos données, y compris au-delà des frontières, à d’autres sociétés affiliées de Roche qui utilisent vos données personnelles dans le même but que nous, ainsi qu’à des prestataires de services mandatés par nos soins (y compris des sociétés affiliées de Roche et, par exemple, des agences d’études de marché, des prestataires de services informatiques) en Suisse, dans l’UE et éventuellement aussi en dehors de l’UE. Le traitement des données personnelles par les prestataires de services contractuels est transféré via des accords contractuels dans le respect des exigences légales. Nous restons responsables du traitement des données. 

Combien de temps les données sont-elles conservées?

Nous ne conservons les données personnelles qu’aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou que les lois et règlements applicables le rendent nécessaire. En règle générale, nous conservons vos données pendant 10 ans après la fin de la relation commerciale, puis nous les supprimons. 

Comment protégeons-nous vos données?

Roche utilise des technologies et des précautions de sécurité destinées à protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute divulgation, toute perte ou toute destruction. Vos données sont uniquement accessibles aux personnes autorisées qui ont besoin de les connaître en raison de leurs fonctions et responsabilités. 

Droits des participants

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur les données stockées vous concernant, vous pouvez également demander une rectification ou un effacement de vos données ou obtenir une restriction du traitement. Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: switzerland.dataprivacy@roche.com.