La protection des données personnelles

Merci pour votre visite sur l'un des sites Web du groupe Roche et d'échanger avec nous par e-mail ou par le biais de l'un de nos autres services.

Les contenus des supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA sont destinés à donner des informations générales sur les produits et services de Roche Pharma (Suisse) SA. Ils n’ont pas vocation à se substituer à une consultation médicale. Veuillez vous adresser à votre médecin ou à votre pharmacien pour toute question médicale et/ou notice d’utilisation des produits et services de Roche Pharma (Suisse) SA.

Les supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA sont exclusivement réservés aux utilisateurs domiciliés en Suisse. Les présentes mentions légales se rapportent tant à tous les supports numériques de la société, notamment les sites Web, eNewsletter, applications iPhone/iPad et eDetailer, qu’à des logiciels développés par Roche Pharma (Suisse) SA.

Ni garantie ni responsabilité

La société Roche Pharma (Suisse) SA met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et actuelles. La société Roche Pharma (Suisse) SA décline toute responsabilité quant à toute autre exploitation des présents contenus et informations. Elle se réserve par ailleurs le droit de modifier ses supports numériques à tout moment sans préavis.

En tant qu’utilisateur, vous donnez votre accord pour assumer la responsabilité de tous les accès aux supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA et de leur utilisation. La société Roche Pharma (Suisse) SA et d’éventuels tiers qui participent à la conception, la production ou la validation des supports numériques déclinent donc toute responsabilité quant aux préjudices directs, accidentels, indirects ou volontaires qui en découlent.

Ni offre ni incitation

Les informations se trouvant sur les supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA ne constituent ni une offre ni une incitation à l’achat, à la vente, à la commercialisation ou à d’autres transactions de titres Roche. Les investisseurs n’ont pas le droit d’invoquer les présentes informations pour prendre des décisions d’investissement.

Données pronostiques

Les supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA sont susceptibles de contenir des données pronostiques. De telles informations étant sujettes à des incertitudes considérables, les résultats réels peuvent différer sensiblement des prévisions.

Liens

Les liens vers des contenus numériques de fournisseurs tiers sont proposés par courtoisie. La société Roche Pharma (Suisse) SA n’émet aucun avis sur les contenus numériques de fournisseurs tiers et décline toute responsabilité quant à leur utilisation.

Noms de marques

Tous les noms de marques mentionnés dans les supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA appartiennent au Groupe Roche ou sont exploités sous licence par lui.

Droits d’auteur

Les supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA et les indications contenues et accompagnées de références sont exclusivement fournis à titre d’information. La reproduction, la diffusion et toute autre utilisation sont strictement interdites sans l’autorisation de Roche Pharma (Suisse) SA. Les demandes d’autorisation de reproduire ou de diffuser des informations provenant des supports numériques de Roche Pharma (Suisse) SA doivent être adressées à l’administrateur du site Web de Roche.

Déclaration de confidentialité en ligne de Roche Pharma (Suisse) SA

Chez Roche, nous comprenons qu'il est très important de protéger la vie privée des personnes qui visitent nos sites Web et que les informations relatives à votre santé sont particulièrement sensibles. C'est pourquoi nous avons pris les mesures nécessaires pour satisfaire les exigences internationales en matière de confidentialité des données. Nous traitons vos « données personnelles » conformément à la « Directive Roche en matière de protection des données personnelles », aux lois de l'Union européenne, de la Suisse et de tout autre règlement local applicables en matière de stockage, de traitement, d'accès et de transfert de données à caractère personnel.

Les sites Web du groupe Roche faisant mention de la présente politique de confidentialité (« politique ») et collectant des informations vous concernant s'engagent à recueillir, conserver et protéger vos renseignements personnels conformément à la présente politique, ainsi qu'aux lois, règles et règlements applicables. La présente politique s'applique aux renseignements personnels recueillis par le biais des ressources et des outils de communication en ligne (sites Web, courrier électronique et autres outils en ligne, par exemple) du groupe Roche disposant d'un lien de redirection vers la présente politique. Elle ne s'applique pas aux renseignements personnels recueillis par le biais des ressources et outils de communication hors ligne, sauf lorsque lesdits renseignements personnels sont complétés par des renseignements personnels collectés en ligne par le groupe Roche. Enfin, la présente politique ne s'applique pas aux ressources tierces en ligne vers lesquelles le site Web de Roche peut rediriger ses visiteurs et pour lesquelles Roche ne contrôle ni le contenu ni les pratiques en matière de confidentialité.

Nous ne recueillons que les renseignements personnels identifiables à votre sujet si vous acceptez de nous les fournir. Nous ne partageons aucun renseignement personnel identifiable vous concernant avec des tiers à des fins commerciales, sauf autorisation explicite de votre part. Veuillez consulter la présente déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations en ligne.

Le groupe Roche a recours à deux modes de collecte de renseignements personnels en ligne différents :

Les renseignements que nous recevons

- Les renseignements personnels identifiables : vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucun renseignement personnel. Nous sommes en mesure de recueillir vos renseignements personnels identifiables (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ainsi que toute autre information d'identification) uniquement lorsque vous choisissez de les fournir. Vous avez la possibilité de mettre à jour, modifier ou supprimer les données collectées en visitant le site Web rodip.roche.com.

- Les renseignements agrégés : dans certains cas, nous supprimons également les identificateurs personnels des données que vous nous fournissez et les conservons sous une forme agrégée. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres renseignements pour obtenir des informations statistiques agrégées et anonymes (le nombre de visiteurs, le nom de domaine du fournisseur de services Internet, par exemple) qui nous permettront d'améliorer nos produits et services.

Les renseignements recueillis automatiquement

À l'instar de certains fournisseurs tiers avec qui nous travaillons, nous recevons automatiquement certains types de renseignements chaque fois que vous interagissez avec nous par l'intermédiaire de nos sites Web et par le biais de certaines correspondances électroniques (e-mails). Les technologies et services automatiques que nous utilisons peuvent, par exemple, comprendre les journaux de serveurs Web/adresses IP, les témoins de connexion et les pixels espions, ainsi que des applications et des outils de gestion de contenu émanant de tierces parties.

Journaux de serveurs Web/adresses IP

Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet. Toute identification d’ordinateur sur Internet s’effectue par l’attribution d’une adresse IP, qui permet aux ordinateurs et aux serveurs de se reconnaître et de communiquer entre eux. Le groupe Roche recueille les adresses IP pour assurer l’administration de son système et pour transmettre des renseignements agrégés à ses filiales, ses partenaires commerciaux et/ou ses fournisseurs afin d'effectuer des analyses de site et d'évaluer les performances des sites Web.

Témoins de connexion

Un témoin de connexion est un élément d’information placé automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. Le témoin de connexion permet au serveur d’identifier votre navigateur. Les témoins de connexion nous permettent de stocker des informations sur le serveur pour rendre votre expérience sur le Web plus conviviale et pour effectuer des analyses de site et évaluer les performances des sites Web. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les témoins de connexion, mais vous pouvez modifier la configuration du vôtre afin qu’il les refuse ou vous avise lorsqu’un témoin de connexion vous est transmis. Veuillez toutefois noter que certaines sections de notre site Web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous décidez de refuser les témoins de connexion.

Pixels espions

Sur certaines pages Web ou dans certains e-mails, le groupe Roche peut utiliser une technologie Internet courante appelée « pixel espion » (également connue sous le nom de « pixel invisible » ou « GIF invisible »). Les pixels espions permettent d’analyser l’efficacité des sites Web en mesurant, par exemple, le nombre de visiteurs d’un site ou le nombre de visiteurs ayant cliqué sur les éléments-clés d’un site Web. Les pixels espions, les témoins de connexion et autres technologies de surveillance ne collectent pas automatiquement des renseignements personnels permettant de vous identifier. Ce n’est que lorsque vous nous soumettez de votre plein gré des renseignements personnels identifiables (en nous indiquant votre adresse électronique ou en nous faisant parvenir un e-mail, par exemple) que ces technologies de surveillance automatiques peuvent être utilisées pour collecter de plus amples renseignements concernant votre utilisation des sites Web et/ou des e-mails interactifs afin de mieux répondre à vos besoins.

Services

Sur certains sites Web du groupe Roche, nous offrons parfois des services faisant appel à des applications et outils de gestion du contenu émanant de tierces parties, comme Google Maps ou QUARTAL FLIFE. Ces tiers peuvent recevoir automatiquement certains types de renseignements chaque fois que vous interagissez avec nous sur nos sites Web par le biais de tels applications et outils tiers.

Vos choix

Plusieurs choix s’offrent à vous quant à votre utilisation de nos sites Web. Vous pouvez décider de ne soumettre aucun renseignement personnel identifiable en n’entrant aucun renseignement de ce type dans les formulaires ou champs de données et en n’utilisant aucun des services personnalisés proposés sur nos sites Web. Si vous choisissez de soumettre des données personnelles, vous avez le droit de les consulter et les corriger à tout moment en accédant à l’application. Certains sites Web peuvent vous demander l’autorisation d’utiliser vos renseignements à des fins spécifiques. Vous avez alors la possibilité d’accepter ou de refuser leur demande. Si vous choisissez de vous abonner à certains services ou à certaines communications, comme une lettre d'information électronique, vous serez en mesure de vous désabonner de ce service ou de cette communication à tout moment en suivant les instructions fournies à cet effet dans chaque communication. Si vous décidez de vous désabonner d’un service ou d’une communication, nous nous efforcerons de supprimer vos renseignements dans les plus brefs délais, bien qu’il soit possible que nous vous demandions un complément d'information avant de pouvoir traiter votre demande.

Si vous êtes inscrit(e) sur l'un de nos sites Web, vous pouvez également gérer votre profil et vos préférences en matière de communication électronique directement depuis votre compte, dès lors que vous vous êtes identifié(e).

Comme mentionné ci-dessus, si vous souhaitez empêcher que des témoins de connexion vous tracent de façon anonyme chaque fois que vous naviguez sur nos sites Web, vous pouvez modifier la configuration de votre navigateur afin qu’il refuse tous les témoins de connexion ou vous avise lorsqu’un témoin de connexion vous est transmis.

Sécurité

Le groupe Roche a adopté des mesures de sécurité, des règles et autres procédures technologiques pour protéger vos renseignements personnels de l’accès non autorisé, de la mauvaise utilisation, de la divulgation, de la perte ou de la destruction. Afin d’assurer la confidentialité de vos données, le groupe Roche utilise des pare-feu et des protections par mots de passe qui répondent aux normes de l’industrie. Il vous incombe cependant de vous assurer que l’ordinateur que vous utilisez est sécurisé de manière adéquate et qu’il est protégé contre les logiciels malveillants comme les chevaux de Troie, les virus et les vers informatiques. Vous devez être conscient(e) que sans l’adoption de mesures de sécurité appropriées (la configuration sécurisée du navigateur, un logiciel antivirus à jour, l’installation d’un pare-feu personnel et la non-utilisation de logiciels de sources douteuses, par exemple), les données et les mots de passe que vous utilisez pour protéger l’accès à vos données risquent d’être divulgués à des tiers non autorisés.

Utilisation des données

Le groupe Roche, y compris les filiales, divisions et groupes à l’échelle mondiale ou les entreprises que nous embauchons pour assurer la prestation de services pour notre compte, aura accès à tous les renseignements personnels identifiables que vous choisissez de nous communiquer pour que nous répondions à vos demandes. Nous conserverons le contrôle et la responsabilité de l’utilisation desdits renseignements. Certaines de ces données peuvent être stockées ou traitées sur des ordinateurs situés dans d’autres pays, notamment les États-Unis, dont les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillerons à la mise en place de mesures de protection appropriées afin d'obliger le préposé au traitement des données de ce pays à maintenir des mesures de protection équivalentes à celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence.

Ces renseignements nous serviront à mieux comprendre vos besoins et les améliorations que nous pouvons apporter à nos produits et services. Ils nous aident aussi à personnaliser certaines communications que nous vous envoyons à propos de services et promotions, ainsi que d'autres interactions et opportunités, susceptibles de vous intéresser.

Lettres d'information

Les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à une lettre d'information, comme vos coordonnées (nom et adresse e-mail), sont des renseignements personnels identifiables que nous utiliserons pour vous transmettre les lettres d'information que vous avez choisi de recevoir.

Enquêtes

Les renseignements que vous nous transmettez dans le cadre de sondages en ligne, comme vos coordonnées (nom et adresse de livraison), des informations démographiques (code postal, âge) et votre état de santé, sont des renseignements personnels identifiables que nous utiliserons pour vous fournir des informations et services pour lesquels vous avez exprimé un intérêt ou que vous pourriez trouver utiles (sur la base des réponses que vous avez fournies dans une précédente enquête). En outre, nous pouvons nous référer à vos renseignements personnels identifiables afin de mieux comprendre vos besoins et améliorer notre site Web.

Inscription

Les renseignements que vous nous fournissez par le biais des formulaires d'inscription nous permettent de traiter vos demandes de services et d'informations, comme vos coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail), votre mot de passe, votre nom d'utilisateur ou identifiant, votre âge, votre date de naissance, votre sexe, votre origine ethnique et votre état de santé. Ces renseignements fournis lors de votre inscription peuvent également être recueillis si vous souscrivez à certains services par fax ou par courrier. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer un e-mail de bienvenue, vous inviter à vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ainsi que les mises à jour du site Web, vous présenter les offres spéciales, vous adresser les avis concernant les informations de santé et traitements médicaux appropriés, ainsi que toute autre information en lien avec les renseignements que vous nous fournissez. En outre, nous pouvons nous référer à vos renseignements personnels identifiables afin de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer notre site Web.

Partage et transfert des données

Le groupe Roche partage des renseignements personnels identifiables avec ses filiales et sociétés affiliées ainsi qu'avec des partenaires commerciaux de confiance dans le cadre du présent site Web et des services associés. Toutes ces entreprises sont tenues de se conformer aux modalités prévues dans nos politiques en matière de confidentialité.

Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels identifiables aux fins suivantes : a) pour la vente, la cession ou tout autre transfert de l’exploitation commerciale du site auquel les données sont reliées ; b) pour répondre aux demandes recevables d'organismes gouvernementaux légaux ou lorsque les lois, les ordonnances de tribunaux ou les règlements gouvernementaux applicables l’exigent ; ou c) lorsque des vérifications ou enquêtes effectuées par le groupe Roche l’exigent ou pour répondre à une plainte ou une menace à la sécurité.

Aucune utilisation en vue de la vente directe par des tiers

Nous nous engageons à ne pas vendre ou céder à des tiers les renseignements personnels identifiables que vous nous fournissez par l'intermédiaire de nos sites Web en vue de leur utilisation à des fins de vente directe, à moins que nous vous en avisions de façon claire et que vous consentiez explicitement à un tel partage de vos données.

Envoi d'un courriel à un ami ou à un collègue

Sur certains sites du groupe Roche, vous pouvez envoyer un lien ou un message à un ami ou collègue qui redirigera ce dernier vers l'un des sites Web du groupe Roche. L’adresse e-mail que vous fournissez au nom d’un ami sera utilisée pour lui transmettre des renseignements en votre nom et ne sera pas recueillie ni utilisée par le groupe Roche ou tout autre tiers à d’autres fins.

Modules d'extension des réseaux sociaux

Le présent site Web peut utiliser des modules d'extension pour les réseaux sociaux (le bouton « J'aime » de Facebook, le bouton « Partager » de Twitter, par exemple) afin de vous permettre de partager facilement des informations avec des tiers. Lorsque vous visitez notre site Web, l'opérateur du module d'extension peut placer un témoin de connexion sur votre ordinateur qui lui permettra de vous reconnaître lors d'une prochaine visite. Si vous êtes connecté(e) sur le site Web du réseau social en question (Facebook, Twitter, Google+, par exemple) lorsque vous naviguez sur notre site Web, grâce au module d'extension du réseau social, le site Web dudit réseau social sait que vous avez visité notre site Web. Les modules d'extension des réseaux sociaux permettent également aux sites Web des réseaux sociaux de partager des informations concernant vos activités sur notre site Web avec d'autres utilisateurs de son site Web. Par exemple, le module d'extension de Facebook permet à ce dernier d'informer vos amis des pages que vous avez aimées et des commentaires que vous avez laissés sur notre site Web. Le module d'extension de Facebook vous permet également de voir l'activité Facebook de vos amis sur notre site Web. Le groupe Roche ne contrôle pas le contenu des modules d'extension des réseaux sociaux. Pour de plus amples renseignements concernant les modules d'extension des réseaux sociaux provenant d'autres sites de réseaux sociaux, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité et de partage des données desdits sites.

Google Analytics

Les sites Web du groupe Roche peuvent utiliser Google Analytics, un service d’analyse d’auditoire Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics fait appel à des « témoins de connexion », c’est-à-dire des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider les administrateurs de sites Web à analyser la manière dont les visiteurs utilisent ces derniers. Les renseignements générés par le témoin de connexion au sujet de l’utilisation que vous faites du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmis à Google, qui les conservera sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces renseignements pour évaluer votre utilisation du site Web, produire des rapports sur l’activité du site Web à l’intention des exploitants dudit site et fournir d’autres services relatifs à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces renseignements à des tiers lorsque la loi l’y oblige ou lorsque lesdits tiers traitent les renseignements pour son compte. Google n’associera pas votre adresse IP à toute autre donnée qu’elle détient. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins de connexion en configurant votre navigateur de manière adéquate. Toutefois, comme nous l’avons mentionné ci-dessus, si procédez de la sorte, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de l'un des sites Web du groupe Roche. En utilisant un site Web du groupe Roche, vous consentez au traitement par Google des données vous concernant de la manière et aux fins mentionnées ci-dessus.

Liens vers d’autres sites Web

Nos sites Web contiennent des liens vers un certain nombre de sites Web susceptibles d’offrir des renseignements utiles à nos visiteurs. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web. Par conséquent, nous vous recommandons de les contacter directement pour obtenir des renseignements sur leur politique en matière de confidentialité.

Déclaration de confidentialité à l’intention des enfants

Nos sites Web s’adressent à un auditoire adulte. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels identifiables de quiconque âgé de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de son représentant légal. Ce représentant légal a le droit, sur demande, de consulter les renseignements fournis par cet enfant et/ou d’exiger qu’ils soient supprimés.

Renseignements supplémentaires sur les sites Web

Si un site Web comporte des dispositions particulières en matière de confidentialité qui diffèrent de celles énoncées dans les présentes, ces dispositions vous seront communiquées sur la page à laquelle les renseignements personnels identifiables sont recueillis.

Avis aux utilisateurs de sites Web commerciaux ou professionnels

Si la relation que vous entretenez avec le groupe Roche est d’ordre commercial ou professionnel, nous pouvons utiliser les renseignements que vous nous fournissez sur nos sites, y compris les sites destinés précisément aux utilisateurs commerciaux et professionnels, afin de répondre à vos demandes et de développer notre relation d’affaires avec vous et avec les entités que vous représentez. Nous pouvons également partager ces renseignements avec des tiers qui agissent en notre nom.

Mises à jour de la déclaration de confidentialité

Le groupe Roche peut occasionnellement réviser la présente déclaration de confidentialité en ligne. Toute modification de la présente déclaration de confidentialité sera communiquée le plus rapidement possible sur cette page. L’utilisation continue de nos sites après la réception d’un avis de changement de notre déclaration de confidentialité indique que vous consentez à utiliser les renseignements nouvellement émis conformément à la déclaration de confidentialité du groupe Roche modifiée. La date d’entrée en vigueur de la présente déclaration de confidentialité est le 1er novembre 2005.

Comment communiquer avec le groupe Roche

Le groupe Roche s'engage à respecter votre droit d'accès et à corriger vos renseignements personnels. Vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité et de profil à l'adresse rodip.roche.com. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d'e-mails et autres communications de notre part en utilisant la fonctionnalité de désabonnement qui figure dans les e-mails que nous vous adressons.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez que le groupe Roche modifie ou supprime votre profil, veuillez prendre contact avec nous par voie postale, à l’adresse suivante :

Roche Pharma (Suisse) SA
Gartenstrasse 9
4052 Basel
Suisse

La présente déclaration de confidentialité s’applique au présent site Web ainsi qu'aux services en ligne accessibles depuis ledit site Web.